AUTH REFERENCE

c15 লগইন পোর্টাল – সেকেন্ডে লবিতে প্রবেশ করুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে খুলে নিন। c15 লগইন স্ক্রিনটি মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই দ্রুত...

মোবাইল ও ডেস্কটপ প্রবেশএক ক্লিকে পূর্ণ লবিbKash ও Nagad চিপ দেখুনসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্ট
c15 c15 লগইন পোর্টাল – সেকেন্ডে লবিতে প্রবেশ করুন

লগইন করার পর কী পাবেন

লগইন স্ক্রিনে আপনার ক্রেডেনশিয়াল দেওয়ার পর আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাই যেখানে Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming-এর লাইভ রুম আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সাথে একটি পৃষ্ঠায় থাকে। আপনার লগইন সেশন সিকিউর রাখতে আমরা এনক্রিপশন এবং টোকেন ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি। লগইন করার পর ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম হিস্ট্রি মেনু পূর্ণভাবে দেখা যায়। যদি আপনি মোবাইল থেকে লগইন করেন, স্লট লবি এবং

লাইভ টেবিল দুটোই একই স্ক্রোল ভিউতে পাবেন।

লগইন পরবর্তী ডিপোজিট চিপ

লগইন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ উপরের সারিতে দেখা যাবে। প্রতিটি পেমেন্ট রেইল আপনার মোবাইল নম্বর ও পিন দিয়ে ভেরিফাই করা...

bKash

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, c15 মার্চেন্ট নম্বর সিলেক্ট করুন এবং পিন কনফার্ম করুন। লগইন সেশনে ফিরে আসলে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে এবং আপনি সাথে সাথে স্লট বা লাইভ রুমে প্রবেশ করতে পারবেন।

Nagad

Nagad মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে লগইন করার পর ডিপোজিট চিপ ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর এবং Nagad পিন দিলে ট্রানজ্যাকশন তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ডে প্রসেস হয় এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নতুন ব্যালেন্স দেখাবে।

Rocket

Rocket রেইল ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে লগইন প্যানেল থেকে Rocket আইকন সিলেক্ট করুন, পরিমাণ লিখুন এবং মোবাইল পিন দিন। ক্লিয়ারেন্স সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে ব্যালেন্স যোগ হবে এবং গেম মেনু আনলক হবে।

সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যার সাহায্য কোথায় পাবেন

লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিগ্রাম চ্যানেলে সাহায্য দেয়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনের নিচে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড পাবেন। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় তাহলে আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত আনলক করি। বেশিরভাগ লগইন ইস্যু দুই মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন স্ক্রিনের ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্টার মোবাইল নম্বর দিন। আমাদের এজেন্ট লগইন ক্রেডেনশিয়াল ভেরিফাই করে অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করবে এবং রিসেট স্টেপ দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের [email protected] ঠিকানায় আপনার ইউজারনেম এবং লগইন সমস্যার বিবরণ পাঠান। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং টেম্পোরারি পাসওয়ার্ড বা রিসেট লিংক পাঠাতে পারি।

টেলিগ্রাম হেল্প

c15 টেলিগ্রাম চ্যানেলে জয়েন করলে লগইন FAQ এবং রিসেট গাইড দেখতে পাবেন। আমাদের মডারেটররা সেখানে সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি সাহায্য করে।

সিকিউরিটি লেয়ার

আপনার লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্টে SSL এনক্রিপশন এবং টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন অপশন অফার করি। লগইন টোকেন আপনার ব্রাউজারে সিকিউর কুকি হিসেবে সংরক্ষিত থাকে এবং সেশন ২৪ ঘণ্টা পর অটো এক্সপায়ার হয়। যদি কোনো সন্দেহজনক...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্মে আপনার পাসওয়ার্ড এবং ইউজারনেম 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে যায়। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন কানেকশন সিকিউর আছে।

দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে ছয় সংখ্যার কোড আসবে। এটি আনঅথরাইজড এক্সেস থেকে রক্ষা করে।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পর আপনার সেশন টোকেন ২৪ ঘণ্টা অ্যাক্টিভ থাকে। যদি আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করেন বা ডিভাইস পরিবর্তন করেন তাহলে টোকেন বাতিল হয়ে যায় এবং নতুন লগইন প্রয়োজন হয়।

আইপি মনিটরিং

আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্টের আইপি অ্যাড্রেস এবং লোকেশন চেক করে। যদি নতুন দেশ বা সন্দেহজনক অবস্থান থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা এক্সট্রা ভেরিফিকেশন চাই।

পাসওয়ার্ড রিসেট

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাবেন। কোড এন্টার করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

লগইন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে গত ত্রিশ দিনের লগইন হিস্ট্রি দেখতে পাবেন – সময়, ডিভাইস এবং আইপি সহ। এটি আপনাকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইন তুলনা

আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই লগইন ফর্ম এবং সেশন টোকেন ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট চিপ সিংক...

ফর্ম লেআউটমোবাইলে লগইন ফর্ম ভার্টিক্যাল স্ট্যাক, ডেস্কটপে হরিজন্টাল ইনপুট ফিল্ড – তবে ক্রেডেনশিয়াল ভ্যালিডেশন এবং সেশন টোকেন একই থাকে।
লোড টাইমমোবাইল নেটওয়ার্কে লগইন পেজ দুই সেকেন্ডে লোড হয়; ডেস্কটপে এক সেকেন্ড। সেশন টোকেন তৈরি এবং ভেরিফাই উভয় ক্ষেত্রেই একই গতি।
সেভড ক্রেডেনশিয়ালমোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার উভয়েই আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সেভ করতে পারে যাতে পরবর্তী লগইন এক ক্লিকে হয়।
বায়োমেট্রিকমোবাইল ডিভাইসে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে লগইন করতে পারলে ডেস্কটপে শুধু পাসওয়ার্ড প্রয়োজন – সিস্টেম ডিভাইস ক্যাপাবিলিটি চেক করে।
সেশন সিংকযেকোনো ডিভাইসে লগইন করার পর অন্য ডিভাইস থেকে রিফ্রেশ করলে একই সেশন টোকেন কাজ করে যতক্ষণ এক্সপায়ার না হয়।
লগআউট এফেক্টএক ডিভাইস থেকে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসের সেশন অ্যাক্টিভ থাকে। সব ডিভাইস লগআউট করতে সেটিংসে 'সব সেশন শেষ করুন' ক্লিক করুন।
পাসওয়ার্ড রিসেটমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় লগইন স্ক্রিনেই একই রিসেট লিংক এবং এসএমএস ভেরিফিকেশন ফ্লো ব্যবহার করে। কোড একবার পাঠানো হলে উভয় ডিভাইসে কাজ করে।

লগইন পরবর্তী অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের বৈশিষ্ট্য

লগইন সম্পন্ন হলে আপনি যে অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন দেখবেন সেখানে আপনার ব্যালেন্স, গেম লবির শর্টকাট, পেমেন্ট মেনু এবং হিস্ট্রি প্যানেল একটি ড্যাশবোর্ডে থাকে। আমরা এই স্ক্রিনটি বাংলাদেশের...

ড্যাশবোর্ড ভিউ

লগইন করার সাথে সাথে ড্যাশবোর্ড খোলে যেখানে ব্যালেন্স সংখ্যা, সাম্প্রতিক গেম আইকন এবং ডিপোজিট শর্টকাট দেখা যায়। এক নজরে পুরো অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।

গেম শর্টকাট

ড্যাশবোর্ডে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং তিনটি বড় টাইল থাকে যেগুলোতে ক্লিক করলে সরাসরি সেই লবিতে চলে যাবেন। কোনো এক্সট্রা লগইন ধাপ নেই।

ব্যালেন্স ডিসপ্লে

আপনার মোট ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ডের উপরে বড় ফন্টে দেখা যায়। লগইন সেশনে প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্র হলে ব্যালেন্স অটো আপডেট হয়।

হিস্ট্রি প্যানেল

লগইন স্ক্রিনের পাশে একটি সাইডবার আছে যেখানে আপনার গত দশটি বেট এবং ট্রানজ্যাকশন টাইমস্ট্যাম্প সহ লিস্ট করা থাকে। যেকোনো এন্ট্রি ক্লিক করলে বিস্তারিত দেখতে পাবেন।

সেটিংস গিয়ার

ড্যাশবোর্ডের ডানদিকে গিয়ার আইকন ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু খোলে – পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ভাষা সুইচ, এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট অপশন পাবেন।

নোটিফিকেশন বেল

লগইন করার পর যদি কোনো প্রমো, বোনাস বা সিস্টেম মেসেজ থাকে তাহলে ড্যাশবোর্ডের উপরে একটি বেল আইকন হাইলাইট হয়। ক্লিক করলে সব নোটিফিকেশন দেখতে পাবেন।

c15 লগইন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

লগইন পেজে 'ইউজারনেম ভুলে গেছেন?' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা এসএমএসে আপনার ইউজারনেম পাঠাবো। যদি মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করে থাকেন তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে হবে।

আপনার সেশন টোকেন ২৪ ঘণ্টা অ্যাক্টিভ থাকে। যদি আপনি ব্রাউজার বন্ধ করে পরে আবার খোলেন তাহলেও টোকেন কাজ করবে যদি ২৪ ঘণ্টা পার না হয়। ম্যানুয়াল লগআউট করলে টোকেন সাথে সাথে বাতিল হয়ে যায়।

না, আপনি একসাথে মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে লগইন থাকতে পারেন। প্রতিটি ডিভাইসের নিজস্ব সেশন টোকেন থাকে। সব ডিভাইস লগআউট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'সব সেশন শেষ করুন' অপশন সিলেক্ট করুন।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন চালু করুন' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠাবো। কোড এন্টার করলে পরবর্তী লগইন থেকে প্রতিবার ছয় সংখ্যার কোড দিতে হবে।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। যদি এখনও সমস্যা থাকে তাহলে অন্য ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে চেষ্টা করুন। আমাদের সার্ভার স্ট্যাটাস আপডেট টেলিগ্রাম চ্যানেলে দেখতে পারেন।

যদি আপনি সম্প্রতি ডিপোজিট করেছেন তাহলে পেজ রিফ্রেশ করুন অথবা ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ব্যালেন্স রিফ্রেশের পর দেখা যায়। যদি সমস্যা থাকে তাহলে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি নিয়ে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা ডিটেক্ট করলে আপনার রেজিস্টার মোবাইলে এসএমএস পাঠায়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি দেখেও সব লগইন টাইম এবং আইপি চেক করতে পারবেন।