আমরা Free Fire এর সব ধরনের ডায়মন্ড প্যাকেজ, উইকলি মেম্বারশিপ আর এলিট পাস তোমার অ্যাকাউন্টে যুক্ত করতে পারি সেকেন্ডের মধ্যে। bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট শেষ করলেই তোমার...
তুমি যখন c15 এ তোমার Free Fire Player ID আর সার্ভার রিজিয়ন দিবে, আমরা সরাসরি গেমের অফিশিয়াল রিচার্জ এপিআই দিয়ে ডায়মন্ড পাঠাই। ৫০ থেকে শুরু করে ২১৬০ ডায়মন্ডের যেকোনো প্যাকেজ এখানে পাবে। এলিট পাস আর উইকলি মেম্বারশিপও আলাদা ক্যাটাগরিতে রাখা আছে যাতে তুমি সহজে খুঁজে পাও। পেমেন্ট শেষ হওয়ার ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ডায়মন্ড তোমার গেম ওয়ালেটে দেখাবে। যদি কোনো কারণে
দেরি হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম ম্যানুয়ালি চেক করে দেবে।
আমরা প্রতি সপ্তাহে হাজারখানেক Free Fire টপ-আপ অর্ডার প্রসেস করি আর এই তিনটা প্যাকেজ বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি অর্ডার দেয়। তুমি যদি নতুন খেলোয়াড় হও তাহলে ছোট প্যাকেজ দিয়ে শুরু করতে পারো...
c15 এর পেজটা মোবাইল ব্রাউজারে খুললে তুমি একই ডায়মন্ড প্যাকেজ দেখবে যেটা ডেস্কটপে দেখো। আমরা পেমেন্ট ফ্লো মোবাইলের জন্য অপটিমাইজ করেছি যাতে তুমি Nagad বা bKash অ্যাপ থেকে সহজে পেমেন্ট...
তোমার ডায়মন্ড যদি ৫ মিনিটের মধ্যে না আসে বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি চেক করে দেবে। আমরা প্রতিটা Free Fire অর্ডারের একটা ট্র্যাকিং নম্বর রাখি যেটা দিয়ে গেমের সার্ভারে স্ট্যাটাস দেখা যায়।
পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবে। তারা তোমার Player ID আর অর্ডার নম্বর চেক করে স্ট্যাটাস জানাবে। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত চ্যাট অ্যাক্টিভ থাকে আর বেশিরভাগ সময় ৩-৫ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স পাবে।
পেমেন্ট শেষ হওয়ার পর তুমি একটা অর্ডার আইডি পাবে। এই আইডিটা দিয়ে আমাদের সাপোর্ট পেজে গিয়ে তোমার টপ-আপ স্ট্যাটাস দেখতে পারবে। স্ট্যাটাস যদি 'Processing' দেখায় তাহলে বুঝবে আমরা গেমের সার্ভারে রিকোয়েস্ট পাঠিয়েছি আর ২-৩ মিনিটের মধ্যে 'Completed' হবে।
যদি কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার জন্য তোমার ডায়মন্ড ডেলিভার না হয় তাহলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করি। তবে যদি তুমি ভুল Player ID দাও আর ডায়মন্ড অন্য অ্যাকাউন্টে চলে যায় তাহলে আমরা রিফান্ড দিতে পারি না কারণ সেটা গেমের নিয়মের বাইরে।
প্রতিটা অর্ডার আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে প্রসেস করি আর তোমার Player ID কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। আমরা Free Fire এর অফিশিয়াল রিচার্জ পার্টনার নেটওয়ার্কের সাথে কাজ করি যাতে ডায়মন্ড...
আমরা Garena এর পাবলিক রিচার্জ এপিআই ব্যবহার করি যেটা Free Fire এর মূল সার্ভারের সাথে সংযুক্ত। এই এপিআই-র মাধ্যমে তোমার ডায়মন্ড সরাসরি তোমার গেম ওয়ালেটে যুক্ত হয় আর আমরা কোনো থার্ড-পার্টি রিসেলার ব্যবহার করি না।
bKash, Nagad আর Rocket পেমেন্ট আমরা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে তোমার পিন বা পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে না পারে। পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি পাই, কোনো ব্যাংকিং ডিটেইল আমাদের সার্ভারে থাকে না।
অর্ডার সাবমিট করার পর আমরা তোমার Player ID ভ্যালিডেট করি আর চেক করি যে আইডিটা সঠিক সার্ভার রিজিয়নে আছে কিনা। এই স্টেপটা নিশ্চিত করে যে ডায়মন্ড ভুল অ্যাকাউন্টে যাবে না।
তোমার প্রতিটা টপ-আপ আমরা একটা লগে সেভ করি যেখানে তারিখ, সময়, প্যাকেজ সাইজ আর স্ট্যাটাস থাকে। তুমি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অর্ডার আইডি দিয়ে পুরনো টপ-আপের ডিটেইল চাইতে পারো।
আমরা তোমার Free Fire অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো জানতে চাই না। শুধু Player ID আর সার্ভার রিজিয়ন দিলেই আমরা ডায়মন্ড পাঠাতে পারি। যদি কেউ পাসওয়ার্ড চায় তাহলে সেটা স্ক্যাম বলে ধরে নেবে।
পেমেন্ট শেষ হওয়ার পর তুমি একটা কনফার্মেশন পেজে আসবে যেখানে স্ট্যাটাস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। 'Processing' থেকে 'Completed' এ যেতে সাধারণত ২-৫ মিনিট লাগে আর তুমি পেজটা রিফ্রেশ না করেও স্ট্যাটাস দেখতে পারবে।
বাংলাদেশে অনেক সাইট Free Fire টপ-আপ অফার করে কিন্তু তাদের অনেকে ম্যানুয়াল প্রসেস ব্যবহার করে যেখানে ডায়মন্ড আসতে ঘণ্টাখানেক লাগে। আমরা অটোমেটেড এপিআই ব্যবহার করি আর bKash বা...
| তাৎক্ষণিক ডেলিভারি | আমরা সরাসরি গেমের সার্ভারে সংযুক্ত থাকি যেখানে অন্যান্য সাইট প্রথমে তোমার অর্ডার ম্যানুয়ালি চেক করে পরে প্রসেস করে। আমাদের সিস্টেম পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার সাথে সাথে রিকোয়েস্ট পাঠায় আর ডায়মন্ড ২-৫ মিনিটে এসে যায়। |
|---|---|
| সরাসরি পেমেন্ট মেথড | তুমি আমাদের চেকআউট পেজে সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিতে পারো। অনেক সাইট শুধু এজেন্ট নম্বর দেয় আর তোমাকে ম্যানুয়ালি টাকা পাঠিয়ে স্ক্রিনশট পাঠাতে হয়। আমরা সেই ঝামেলা রাখি নি। |
| বোনাস ডায়মন্ড | ১০৮০ বা তার বেশি ডায়মন্ডের প্যাকেজে আমরা বোনাস ডায়মন্ড যোগ করি যেটা অফিশিয়াল গেম স্টোরেও পাবে। অন্যান্য সাইটে মাঝে মাঝে এই বোনাস বাদ পড়ে যায় কারণ তারা ছোট রিসেলার ব্যবহার করে। |
| সব সার্ভার রিজিয়ন | আমরা India, Bangladesh আর Southeast Asia সব রিজিয়নে ডায়মন্ড পাঠাতে পারি। তুমি যদি ভুলবশত ভারতীয় সার্ভারে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকো তবুও আমাদের সিস্টেম সেটা ডিটেক্ট করে সঠিক রিজিয়নে পাঠাবে। |
| স্বচ্ছ মূল্য | আমরা পেজে প্রতিটা প্যাকেজের পাশে দাম লিখি যাতে তুমি আগেই জানতে পারো কত খরচ হবে। অনেক সাইট অর্ডারের পর হিডেন চার্জ যোগ করে। আমরা চেকআউটে শুধু একটা ছোট প্রসেসিং ফি দেখাই যেটা ২-৫ শতাংশ। |
| মোবাইল-অপটিমাইজড | আমাদের চেকআউট পেজ মোবাইল স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করা যাতে তুমি ফোন থেকে সহজে প্যাকেজ বেছে নিতে পারো। অন্যান্য সাইটে তোমাকে বড় ফর্ম পূরণ করতে হয় যেটা ফোনে দেখতে কষ্ট হয়। |
| অর্ডার ট্র্যাকিং | পেমেন্টের পর তুমি একটা অর্ডার আইডি পাবে যেটা দিয়ে স্ট্যাটাস চেক করতে পারবে। বেশিরভাগ সাইট এই সুবিধা দেয় না আর তুমি জানতে পারো না ডায়মন্ড কবে আসবে। আমরা রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস দেখাই। |
আমরা প্রতিটা ডায়মন্ড প্যাকেজ আর পাস অফার করার সময় কয়েকটা জিনিস নিশ্চিত করি যাতে তোমার অভিজ্ঞতা স্মুথ হয়। এই ছয়টা পয়েন্ট বলে দেবে কেন হাজার হাজার...
আমরা ৫০ ডায়মন্ড থেকে শুরু করে ২১৬০ ডায়মন্ড পর্যন্ত সব প্যাকেজ রাখি। যদি তুমি শুধু একটা ছোট স্কিন কিনতে চাও তাহলে ৫০ বা ১০০ নিতে পারো আর যদি এলিট পাস আর একগাদা লুটবক্স চাও তাহলে ১০৮০ বা ২১৬০ নেবে। প্রতিটা প্যাকেজের বোনাস পরিমাণও আমরা দেখাই।
মাসিক এলিট পাস আমরা একটা স্পেশাল ক্যাটাগরিতে রেখেছি যাতে তুমি ডায়মন্ড কিনে পরে পাস কিনতে না হয়। সরাসরি পাস সিলেক্ট করলে আমরা সেটা তোমার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্টিভ করে দিই আর তুমি সাথে সাথে দৈনিক রিওয়ার্ড পেতে শুরু করবে।
এক সপ্তাহের মেম্বারশিপ কিনলে তুমি প্রতিদিন ফ্রি ডায়মন্ড আর এক্সপেরিয়েন্স কার্ড পাবে। আমরা এটাও আলাদা অপশন হিসেবে রেখেছি যাতে নতুন খেলোয়াড়রা বড় এলিট পাস না কিনেই চেষ্টা করে দেখতে পারে। ৭ দিন শেষে মেম্বারশিপ এক্সপায়ার হয়ে যাবে।
কিছু প্রমো ইভেন্টে Free Fire গিফট কোড দেয় যেটা রিডিম করলে ফ্রি স্কিন বা ভাউচার পাবে। আমরা সেই কোডও বিক্রি করি যেগুলো অফিশিয়াল পার্টনার থেকে আসে। কোড কিনলে তুমি একটা ১৬-ডিজিটের স্ট্রিং পাবে যেটা গেমের রিডিম সেকশনে ব্যবহার করবে।
তুমি যদি একবার তোমার Player ID সেভ করো তাহলে পরের বার টপ-আপ করতে আর আইডি লিখতে হবে না। আমরা ব্রাউজার ক্যাশে সেটা রাখি যাতে তুমি শুধু প্যাকেজ বেছে পেমেন্ট করতে পারো। পুরো প্রসেসটা ১ মিনিটের কম লাগে।
আমরা তোমার শেষ সাত দিনের টপ-আপ লগ রাখি যাতে তুমি দেখতে পারো কখন কত ডায়মন্ড কিনেছো। এই লগে অর্ডার আইডি, তারিখ, প্যাকেজ সাইজ আর স্ট্যাটাস থাকে। ৭ দিন পর আমরা সেটা ডিলিট করে দিই প্রাইভেসির জন্য।